Returnering.

Returnering kan kun finde sted efter forudgående aftale med Act IT A/S, og returnering skal ske inden 8 dage efter modtagelsen af varen. Ved returnering tager Act IT A/S et gebyr på 15 % af fakturabeløbet med mindre andet er aftalt. Gebyret er dog min. kr. 250 ekskl. moms.

For returnering gælder følgende retningslinier:

• Du har fået et returnummer fra Act – og vi forbeholder os derfor ret til at nægte modtagelse af varer uden returnummer.

• Produktet leveres i original, ubrudt emballage

• Du dækker fragtomkostningerne med mindre andet er aftalt

• Send herefter produktet til:

Act IT A/S

J. P. Larsens Vej 11

8220 Brabrand

Att.: Logistik

Mangler og reklamation.

Kontroller din levering straks ved modtagelsen. Vær opmærksom på tryk og slagskader. Modtager du et skadet produkt, skal du reklamere skriftligt til Act snarest muligt efter varens modtagelse og senest 2 dage efter det tidspunkt, hvor du (køberen) har eller burde have opdaget den pågældende fejl eller mangel. Reklamation over fejl og mangler skal altid afgives inden varen tages i anvendelse.

Act er underlagt producenternes regler for reklamationsret for fabrikations- og materialemangler. Medmindre andet angives yder Act et års reklamationsret for fabrikations- og materialemangel. Reklamationsretten bortfalder, hvis manglen er forårsaget af købers forhold, eksempelvis som følge af fejlagtig anvendelse eller uautoriseret reparation.

Viser en vare sig at være mangelfuld kan Act vælge at afhjælpe eventuelle mangler, hvoraf følger, at køber skal være pligtig til at afvente afhjælpning, for så vidt dette kan ske inden for en rimelig frist og uden væsentlig ulempe for køberen.

For så vidt Act vælger at foretage afhjælpning som ovenfor anført, er køber ikke berettiget til at hæve handelen, fordre forholdsmæssigt afslag eller skadeserstatning.

Returnering af varer kan kun finde sted efter forudgående aftale jf. ovenfor.